上海康银电子有限公司

触摸屏排队机 触摸屏排队机供应商 康银供 1、型号 产品名称:排队机 产品型号:KW-LM08W 2、详细介绍 上海康银排队管理系统由排队取号机、LED显示屏、呼叫器、语音系统、控制管理软件等组成, 系统主要功能: 1. 系统可单机运行,也可联网、联机统一发号; 2. 系统可有线连接,也可无线对接; 3. 系统支持业务队列数量无任何限制,各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减,对每个窗口的业务自主任意设置优先级; 4. 操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改,具备退出操作功能,后台可以准确统计; 5. 取号机界面图片及业务按键客户完全可以按个性化自主设计更换; 6. 号票上和发号机上的显示屏会显示前面的等待人数,等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版; 7. 支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队; 8. 各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定; 9. 号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队; 10. 多渠道多方式信息宣传:取号界面支持自定义滚动文字宣传信息;取号机空闲时自动切换显示图片宣传信息;窗口屏支持空闲时滚动播放文字宣传信息; 11. 多样化的显示输出功能:系统不仅支持各种LED图文显示屏、窗口LED显示条屏,同时还支持LCD、PDP显示屏、电视机的显示; 12. 系统具有掉电保护功能,数据自动保存,来电后数据自动恢复; 13. 号票上的文字、图案、业务名称、时间格式、字体大小、纸张长短等内容客户完全可以自由进行个性化设置; 14. 系统支持在值班经理处增设,处理各种特殊状况; 15. 各种业务可以自由定义票面号码的前缀以及号段,支持数字或英文前缀,例如A1088,CK2345,ZNY1583等,业务类别数目无限制; 16. LED窗口屏显示内容机显示模式可以随时更改,运行速度可调; 17. 支持4095个窗口,支持65520设备。 业务信息 显示业务编号、业务名称、起始号码、终止号码、票号前缀、可受理的窗口号、允许取票、禁止取票。 窗口信息 显示窗口编号、可受理的业务编号。 柜员信息 显示柜员工号、柜员姓名、柜员星级、ID卡号。 排队记录查询 可以对每笔业务进行详细的查询;可以按工号、窗口号、时间查询。 查询的内容包括:办理的业务、取号时间、办理时间、完成时间、办理的窗口、办理的员工、办理的状态、评价结果、等待时长、办理时长。 排队记录统计 分三类统计:柜员统计、窗口统计、业务统计。 统计内容:柜员、业务量、业务量百分比、长等待时间、长受理时间、平均等待时间、平均受理时间。 排队记录分析 按时段、天、月分析;内容:时段、业务量、业务量百分比、长等待时间、长受理时间、平均等待时间、平均受理时间 受理情况 内容:状态、业务量、业务量百分比。 评价数据分析 内容:评价结果、业务量、业务量百分比。 配置: 型 号:KWLM08型(宽屏立式) 外型尺寸:高1320mm宽mm 500厚430mm 电 源:单独供电:220V AC / 50Hz / 50W 显 示 屏:全彩液晶显示屏,分辨率1024768 触 摸 屏:连续点击寿命>5000万次 主 控:工业级主板,固态电子存储盘 操作系统:嵌入式操作系统WinXPE/WinCE/ 打 印 机:日本EPSON高速热敏打印机,自动切纸 打印头寿命:10106万次 净 重: 36kg 接 口:RJ45、RS485 电话:021-54801560 手机:13916551750 Q Q:1187533103 400电话:4006001458 网址: